Todos los pedidos serán gestionados en un máximo de 24 horas laborales desde la recepción del pago del mismo.
Tenga en cuenta que plataformas de pago o los pagos por transferencia bancaria pueden tardar varias horas/días y no realizarse el pago de forma inmediata, los pedidos se empezarán a gestionar en el momento en el que el pago se haga efectivo.

Coste del envío

España y Portugal (Península): Dependiendo de cada producto y su importe, viene indicado en la ficha de producto, puede ser:

0€ / 3,99 € / 5,99€ / 9,99€

Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar

Tiempos de entrega

Siempre que el producto esté disponible en stock en nuestros almacenes, se procesarán todos los pedidos en las siguientes 24 horas después de realizarse efectivo el pago de la compra.

Una vez la empresa logística disponga de la orden de recogida, tienen un plazo de entrega de 48-72 horas laborales en España peninsular y Portugal.

¿Qué empresas de mensajería utilizamos?

Normalmente www.Bambuy.es enviará la mayoría de sus pedidos a través de Correos Express y MRW, dos de las principales empresas logísticas de España.

Reclamaciones

Es muy importante que si te llega el paquete con algún síntoma de golpe, con signos de humedad/agua o algo que te pueda hacer pensar que lo que lleva su interior esté dañado, no aceptes ese paquete, o si lo aceptas, debes de dejar reflejado en el albarán de entrega la incidencia. Esto facilitará una posible reclamación frente a la empresa logística.
Una vez quede reflejado en el albarán, debes de comunicárnoslo inmediatamente, ya que disponemos de 24 horas para reclamar a la empresa logística y tramitar el seguro.
Es importante también que si ves algo extraño al empezar a abrir el paquete, hagas fotos o realices un vídeo para ayudar a gestionar la incidencia.